NEMOKAMAS PRISTATYMAS LIETUVOJE NUO 60€
Prekių grąžinimas
Galioja nuo 2023 m. kovo 17 d.
- Terminas
- 14 dienų nuo prekės gavimo
- Kaip pranešti
- info@mangamono.lt, nurodant užsakymo numerį
- Pinigų grąžinimas
- Per 14 dienų į nurodytą banko sąskaitą
01Teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų
1.1.
Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.
1.2.
Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas iki termino pabaigos parašo info@mangamono.lt ir nurodo užsakymo numerį bei grąžinamas prekes.
1.3.
Prekes Pirkėjas išsiunčia ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo dienos Pardavėjo nurodytu adresu. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
1.4.
Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos: nesuteptos, nesulankstytos, be įplėšimų ir kitų naudojimo žymių. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi preke daugiau, nei reikia jos savybėms įvertinti.
02Pinigų grąžinimas
2.1.
Pardavėjas grąžina visas sumokėtas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo.
2.2.
Pardavėjas gali sulaikyti grąžinamą sumą, kol gaus prekes arba Pirkėjas pateiks jų išsiuntimo įrodymą.
2.3.
Pinigai grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.
03Nekokybiškos ar pažeistos prekės
3.1.
Jei gauta prekė nekokybiška, brokuota (pvz., trūksta puslapių, yra spaudos klaidų) arba pažeista transportavimo metu, Pirkėjas turi teisę reikalauti prekę pakeisti, sumažinti kainą arba grąžinti sumokėtus pinigus.
3.2.
Pastebėjus pažeidimą, rekomenduojama kuo greičiau nufotografuoti pakuotę ir pačią prekę, aiškiai užfiksuojant matomus defektus.
3.3.
Apie problemą Pirkėjas praneša el. paštu info@mangamono.lt, nurodydamas užsakymo numerį, trumpai aprašydamas problemą ir pridėdamas nuotraukas.
3.4.
Tokiu atveju prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
3.5.
Įvertinęs prekės būklę, Pardavėjas per 14 dienų informuoja Pirkėją apie sprendimą: prekės pakeitimą, pinigų grąžinimą ar kitą teisės aktuose numatytą sprendimo būdą.
04Kita informacija
4.1.
Prekės grąžinamos Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
4.2.
Kilus klausimų, rašykite info@mangamono.lt arba skambinkite +370 623 68254.